Стиральная машина Gorenje – шумит, гудит, трещит, пищит

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ГОРЕНЬЕ.
2. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

1. удобное Вам время начала ремонта
2. марку+модель техники - он должен сразу взять с собой необходимые запчасти Gorenje
3. адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он сообщает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора GORENJE. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Gorenje за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных узлов ГОРЕНЬЕ и инструментарием для их установки.