Выездной ремонт винных шкафов Gorenje

винный шкаф сломался?

Ремонт винных шкафов Gorenje в Екатеринбурге

Винные шкафы ГОРЕНЬЕ – современные правопреемники винных погребов. Для достижения нужных вкусо-ароматических свойств, вино необходимо держать при оптимальных условиях, помимо температуры:

уровень влажности - дабы не дать пробке рассохнуться, а вину испортиться
защита от вибрации - чтобы не образовался осадок. С этой целью оборудованы специальные вентиляторы и компрессоры.
защита от окисления из-за проникновения в бутылку воздуха. Поэтому вино хранят лежа или под углом.

В наше время в каталогах магазинов возможно увидеть такие разновидности винных шкафов бренда GORENJE:

большие холодильники со стеклянными и глухими дверьми с UV фильтрами
практичные модели под столешницу

Также смонтированы системы для оптимального микроклимата:

вентилятор
угольной фильтрации

Получать истинное наслаждение от вина, раскрывающего весь свой букет, возможно исключительно при правильной температуре. Именно поэтому некорректная работа винного холодильника является критичной для хозяина достойной коллекции.

Где разыскать мастера по ремонту винных шкафов, как быть уверенным в его навыках?
Каковы гарантии, что он опять не потребует ремонта?
Сколько отнимет времени ремонт?

Это лишь небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. С целью предложить качественную услугу ремонта винного холодильника, мы привлекли специалистов из разных краев Екатеринбурга.
Далее вы сможете узнать :

поломки винных шкафов Горенье, которые мы ремонтируем
порядок работ
прейскурант цен
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии Gorenje
документы от мастера
мастера
сколько времени длится ремонт
районы выезда мастеров

Как будет происходить ремонт

Потребитель звонит нам или высылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Gorenje. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать: адрес марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою необходимые запчасти Gorenje удобное заказчику время начала ремонта Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сообщает вам окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Gorenje. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает таблицу www-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер GORENJE.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора мастер Подробно проясняет:

ваш адрес
модель прибора - чтобы привезти с собой нужные запасные части Горенье
удобное Вам время визита

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По ее итогам он сообщает заказчику конечную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники ГОРЕНЬЕ. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на ремонт от 2 и более приборов : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : - 20 %
при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш мастер выдает копию заказ-наряда, в котором отмечен список новых узлов, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют солидный опыт в ремонте винных холодильников GORENJE с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят холодильник для вина Горенье.

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор ГОРЕНЬЕ за единственный приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором нужных узлов Горенье и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для большего комфорта заказчиков, заинтересованных в обслуживании кухонной техники Gorenje, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, нет необходимости везти габаритные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Gorenje состоит из сменных узлов. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

Ремонт винных шкафов Gorenje в Екатеринбурге