Стиральная машина Gorenje – остается порошок, не смывается

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер ГОРЕНЬЕ.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:

• марку-модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запасные детали Gorenje
• ваш адрес
• удобное Вам время начала ремонта

Часто мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее результатам мастер сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники GORENJE. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Gorenje за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей GORENJE и инструментарием для монтажа.