Не выключается - посудомоечная машина Gorenje

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Gorenje.
• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования деталей заявки.

3) В течение разговора мастер Подробно должен прояснить:

1. модель техники - с целью сразу захватить с собою нужные запасные детали GORENJE
2. удобное посетителю время приезда
3. ваш адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора ГОРЕНЬЕ. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор ГОРЕНЬЕ за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов Gorenje и инструментарием для их установки.