ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не включается, не запускается : сушильная машина Gorenje

сушильная машина не включается, не запускается?

Не включается, не запускается : сушильная машина Gorenje

Не включается сушильная машина марки ГОРЕНЬЕ? Такая поломка может вызываться неправильной эксплуатацией устройства или поломкой какой-либо детали:

Включена отсрочка старта программы.
Техника не начинает сушить из-за отсутствия электропитания.
Вышел из строя датчик температуры.
Сушка не подсоединена к электросети, сломалась розетка либо сетевая вилка.
Перегорел плавкий предохранитель. Решение – замена.
Окислены соединения в электрической схеме.
Сломался мотор устройства. Выход – ремонт поломанного узла.
Вышел из строя механизм замка двери загрузочного люка. Решение – смена поломанного механизма замка.
Переполнена емкость для сбора конденсата.
Сушилка не запускается из-за отказавшего выключателя электропитания.
Поломался термостат.

В случае, если прибор не начинает работать, звоните мастерам нашей ремонтной мастерской - они сделают ремонт сушильного барабана GORENJE быстро и с гарантией.

Какие недостатки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Пищит, горит, мигает ошибка

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Как будет проводиться ремонт

Посетитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Gorenje. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает: ваш адрес удобное клиенту время визита марку-модель техники - чтобы захватить с собою все нужные запасные детали Gorenje Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Gorenje. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или высылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ГОРЕНЬЕ.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, запишет:

марку+модель прибора - дабы сразу взять с собою все необходимые запасные детали GORENJE
адрес
удобное заказчику время визита

Иногда мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По ее завершении озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Горенье. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов замена кнопок	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
при заказе на починку от 2-ух единиц техники : - 20 процентов
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в нем указан список установленных узлов, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили богатый опыт в ремонте сушильных машин GORENJE с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют сушилку Горенье.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Горенье за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки поломки, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором нужных узлов Gorenje и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной кухонной техники Gorenje, мы производим ремонт на дому клиента. Таким образом, нет обязанности везти неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная бытовая техника ГОРЕНЬЕ собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный компонент и заменяет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065