ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не крутится барабан - сушильная машина Gorenje

сушильная машина не крутится барабан?

Не крутится барабан - сушильная машина Gorenje

Итак, сушилка марки ГОРЕНЬЕ запускается, но барабан не крутится? Эта малоприятная поломка может быть вызвана различными причинами:

Если электродвигатель шумит, однако барабан не вращается, то, вероятно, вышел из строя конденсатор электродвигателя.
Износились ролики, удерживающие переднюю часть барабана, либо подшипник задней части корпуса.
Изношен или растянут приводной ремень сушильного барабана. Выход – замена.
Износились оси барабана, на которые крепятся ролики. Решение – замена стершихся компонентов.
Включен таймер отсрочки запуска сушки.
Техника не вращает барабан из-за заклинившего либо перегоревшего мотора.

Если прибор не крутит барабан, то для ремонта лучше сразу же обратиться в сервисный центр по ремонту сушек Горенье.

Какие недостатки <b>сушильных машин</b> мы исправляем

Какие недостатки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Пищит, горит, мигает ошибка

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит диспетчеру или посылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Gorenje.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, обычно, записывает: ваш адрес нужное заказчику время начала ремонта марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собою нужные детали Gorenje Часто мастер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он сообщает вам конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Gorenje. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ГОРЕНЬЕ.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает:

нужное заказчику время визита
адрес
марку+модель техники - для того, чтобы взять с собою необходимые детали Gorenje

Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её завершении он озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Горенье. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов замена резиновой манжеты люка замена кнопок	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
при заявке на ремонт двух и более единиц техники : - 20 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш мастер заполняет копию бланка БСО, в нём указан перечень купленных узлов, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши мастера имеют солидный стаж в ремонте сушильных барабанов Горенье с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят сушильную машину GORENJE.

Как долго длится ремонт

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Gorenje за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов GORENJE и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для большего удобства наших клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники GORENJE, мы делаем ремонт на дому клиента. Так, нет нужды везти тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника ГОРЕНЬЕ смонтирована из сменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и меняет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065