1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-online
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер GORENJE.
3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:
- марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собой запасные детали Gorenje
- нужное клиенту время приезда
- адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её результатам мастер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы.
В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора ГОРЕНЬЕ.
Довольный качеством клиент платит согласованную работу.
Сервисный центр Горенье предоставляет качественные услуги по постгарантийному ремонту и обслуживанию бытовых приборов нижеследующих типов:
Выезд мастеров на дом до 22-00, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы обслуживать так, как это удобно нашим клиентам.
Заполните форму заявки с вашим телефоном или звоните дежурному мастеру! 
