Варочная панель Gorenje – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заказа
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных нюансов заказа.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер GORENJE.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно запишет:

• марку+модель прибора - с целью сразу взять с собой нужные запасные части Горенье
• ваш адрес
• нужное потребителю время приезда

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её завершении озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора Gorenje. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор ГОРЕНЬЕ за один приезд, специалист уже по телефону спрашивает у Вас все симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Горенье и инструментарием для установки.