Не зажигается пьеза (пьезо) - варочная панель Gorenje

1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер GORENJE.
2. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В течение разговора мастер, обычно, проясняет:

1. ваш адрес
2. удобное потребителю время приезда
3. марку+модель техники - он должен взять с собою все запчасти ГОРЕНЬЕ

Иногда мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает заказчику конечную цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Горенье. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор GORENJE за единственный приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных модулей Горенье и инструментов для их установки.