Варочная панель Gorenje – не включается, выключается, отключается

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр заказа
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер GORENJE.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, запишет:

1. адрес
2. удобное Вам время визита
3. марку-модель прибора - с целью сразу привезти с собою все запчасти Горенье

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил поломки техники ГОРЕНЬЕ. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ГОРЕНЬЕ за единственный приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента все признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов Gorenje и инструментов для установки.